IT Function carve-out
Overview
Abbiamo affiancato il nostro cliente, leader nel settore assicurativo e della gestione patrimoniale, nella riorganizzazione della funzione IT del gruppo, riassegnando servizi, risorse e asset per creare un modello operativo più semplice ed efficiente.
Settore
InsuranceBackground
Il nostro cliente doveva garantire un forte allineamento tra la governance locale e quella di Gruppo, mantenendo al contempo un’efficace capacità di delivery. Il Top Management richiedeva supporto nella gestione di iniziative di trasformazione complesse, nella standardizzazione della governance e dei processi IT secondo modelli globali, e nella definizione chiara dei servizi applicativi, degli SLA, dell’allocazione dei costi e dell’efficienza operativa durante il cambiamento organizzativo.
Challenge
Le principali sfide nella delivery hanno riguardato l’allineamento tra stakeholder locali e globali, la progettazione di una nuova governance IT senza interrompere le operazioni, la standardizzazione di servizi e SLA, la gestione del cambiamento organizzativo e la definizione di modelli di addebito dei costi trasparenti, tutto nel rispetto di tempi molto serrati.
Approccio
BIP supporta il Top Management nelle attività di Delivery e Project Management, garantendo la governance dei programmi locali e l’allineamento con il Programma Gearshift a livello di Gruppo. Ciò comprende la progettazione dell’organizzazione target, della governance IT e dei processi di interazione conformi agli standard globali, l’analisi delle applicazioni, la definizione dei Service Offering ITSOA e degli SLA BTA, l’esecuzione del Change Management e la definizione dei modelli di allocazione dei costi e del Transfer Business Case.
Delivery
Risultati ottenuti
BIP ha realizzato un sistema IT professionale e armonizzato, integrato a livello locale e di Gruppo, che ha permesso interfacce unificate tra IT e Business. Ha internalizzato competenze per allineare le attività di Asset Management agli standard di Gruppo, soddisfacendo le esigenze del cliente e del business, e ha standardizzato i modelli di servizio attraverso processi globali per aumentare l’efficienza e ridurre i rischi.
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